Porte de Versailles, Paris — L'édition 2025 du Salon de l'Immobilier et des Espaces Commerciaux (SIEC) a mis en lumière une approche radicalement nouvelle de l'analyse de marché : la Demand Intelligence. Au cœur de cette révolution se trouve Yourban, une start-up de trois ans co-fondée et dirigée par Amélie Jariel. Leur plateforme, dotée d'une intelligence artificielle avancée, s'attaque à la question fondamentale de tout commerce : que veulent réellement les consommateurs ?
Traditionnellement, les acteurs de l'immobilier et du retail s'appuient sur l'analyse de l'offre existante, les données socio-démographiques de l'INSEE ou le simple comptage du trafic piéton. Des indicateurs utiles, certes, mais qui, selon Amélie Jariel, omettent l'élément le plus crucial : la demande non satisfaite. C'est là que Yourban intervient, en expliquant qu'elle "révèle la demande". La plateforme permet de découvrir, sur plus de 600 000 zones, les produits, les enseignes (y compris celles sans présence physique), et même les activités les plus recherchées par les populations locales.
Retour sur une édition record
Yourban Redéfinit l'Implantation Commerciale : Quand l'IA Révèle les Désirs Cachés des Consommateurs au SIEC 2025
La Data au-delà des Foyers Fiscaux
Le secret de cette Demand Intelligence réside dans sa source de données : l'analyse des statistiques de recherche mondiales effectuées sur des plateformes comme Google, Amazon, et plus récemment Bing avec l'émergence de ChatGPT. En scrutant des requêtes aussi simples que "restaurant à proximité" ou des recherches de produits, l'IA de Yourban gère un flux massif d'informations, traitant jusqu'à 80 000 recherches par seconde.
Amélie Jariel insiste sur le fait que le véritable enjeu n'était pas l'accès à ces données, mais leur transformation en intelligence actionnable. Il a fallu deux ans à Yourban pour développer la capacité de trier, de classifier et d'hiérarchiser ce "tas de foin" pour en extraire l'intention de l'internaute, une étape nécessaire pour croiser ces informations avec du trafic piéton et d'autres indicateurs. Contrairement aux idées reçues, la représentativité est assurée : 95 % des Français effectuent des recherches quotidiennes, et 80 % des actes d'achat en magasin débutent par une recherche en ligne, un phénomène qui touche même les générations plus anciennes qui utilisent Google pour des besoins de proximité, comme trouver le numéro de téléphone d'une boulangerie.
Une Stratégie d'Implantation Révolutionnée
Les clients de Yourban sont variés : des villes et métropoles comme le Grand Paris, qui cherchent à objectiver les besoins commerciaux de leurs quartiers, aux centres commerciaux et aux grandes enseignes. Ces dernières, qui n'étaient initialement pas la cible privilégiée, sont venues d'elles-mêmes "détourner l'outil" pour affiner leurs décisions d'implantation.
À titre d'exemple, une enseigne utilise les requêtes Google de "crêpes" ou de "glacier" pour cartographier les zones où les badauds expriment un désir spontané, orientant ainsi l'ouverture de nouveaux points de vente. Dans un contexte où "les murs ça coûte vite cher" et où de nombreuses boutiques ferment, l'analyse de la demande se révèle être une stratégie d'investissement essentielle.
L'Avenir : L'Émotion au Cœur du Commerce Augmenté
En tant qu'ambassadrice de Ville de Demain, Amélie Jariel a partagé sa vision d'un espace urbain commercial intelligent et inclusif à l'horizon 2030, axé sur l'expérience client. Face à la facilité du commerce en ligne, le facteur de différenciation du magasin physique est désormais l'émotion procurée.
Elle prend l'exemple des DNVB (Digital Native Vertical Brands) à la croissance fulgurante comme Sézane ou Aroma-Zone. Ces marques ont réussi en s'intégrant au parcours utilisateur sur internet, puis en l'amenant vers un lieu physique où une expérience mémorable est proposée (comme les attentions saisonnières chez Sézane). Yourban analyse d'ailleurs ces "pépites" pour fournir des comparaisons et des tendances aux autres acteurs du marché, les aidant à améliorer leur image de marque et leurs actions commerciales.
Au SIEC 2025, l'objectif de Yourban est clair : démocratiser cette approche de la Demand Intelligence en France et continuer à faire connaître une solution qui promet de placer le désir réel du consommateur à la racine de toute stratégie d'implantation.
