Interview de Aziliz LEDOUX

LA TRANSFORMATION DES ESPACES COMMERCIAUX EST LA THÉMATIQUE RETENUE POUR NOTRE ÉDITION 2024 DU SIEC : COMMENT CELA SE TRADUIT-IL AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE ?

Le climat environnemental et social actuel a fait émerger de nouveaux enjeux et il y a aujourd’hui urgence à repenser notre façon de consommer et de développer des projets. C’est pourquoi, en tant que prestataire de services immobiliers, Nhood a une responsabilité à transformer les zones commerciales qu’il gère. Comment y arrivons-nous ?

• En repensant la mixité de l’offre des lieux que nous gérons - En anticipant continuellement les défis des territoires et de leurs habitants - En transformant des actifs, en les régénérant, en les rénovant et en les réhabilitant
• En développant le specialty leasing, le commerce éphémère - En développant l’ancrage local et les synergies avec les acteurs locaux - En construisant et en développant le commerce de demain grâce à des solutions innovantes
• En accueillant et en accompagnant de nouveaux acteurs au sein de ces espaces commerciaux repensés

Notre collectif d’experts imagine et met en œuvre des solutions innovantes pour faire fructifier le parc immobilier de ses clients. Régénérateur urbain, Nhood crée des « lieux en mieux », singuliers, agréables et attractifs, dans lesquels le commerce et la mixité des usages jouent un rôle central au bénéfice de tous.

Créée en 2021 et implantée en Europe et en Afrique de l'Ouest, Nhood développe actuellement une trentaine de projets de régénération urbaine et gère plus de 900 lieux pour ses clients. Elle regroupe les compétences de plus de 1 000 experts qui couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière : gestion d’actifs, exploitation de centres commerciaux, aménagement et promotion. Les Nhooders développent une approche dite de « vision de site » combinant proximité, prospective et créativité, pour projeter l’avenir des lieux et répondre aux nouveaux défis des territoires.

Détenue par l’Association Familiale Mulliez, Nhood tire sa force de son ADN commerçant et de son ancrage local. C’est d’ailleurs l’origine de son nom : Nhood est la contraction de l’anglais « neighborhood » (le quartier, le voisinage), qui définit son ambition et son engagement

POUVEZ-VOUS NOUS PARTAGER UNE INITIATIVE OU ACTUALITÉ QUE VOUS AVEZ TROUVÉ INTÉRESSANTE SUR NOS SECTEURS ?

En septembre 2023, un appel à candidatures a été lancé par le gouvernement dans le cadre du « Plan de transformation des zones commerciales – Entrée de ville ».

À occasion, Nhood s’est mobilisée aux côtés des collectivités et acteurs locaux qui ont souhaité s’engager dans cet Appel à Manifestation d’Intérêt (A.M.I). Une belle opportunité d'exprimer pleinement notre raison d’être au service des élus, des territoires et des propriétaires qui nous font confiance, et de porter les sujets qui nous sont chers : la renaturation, la mixité d’usage et sociale, la Nouveauté cette année, Nhood laisse l’opportunité aux acteurs de l’ESS souhaitant déployer leurs concepts dans d’autres régions ou sur d’autres sites de déposer une candidature « ouverte ». Place à l’imagination et à l’innovation !  de conditions pour une économie vertueuse à l’échelle locale, le développement des mobilités décarbonées… Un avenir où ces zones commerciales seront des moteurs de durabilité, de lien social et de prospérité économique.

Le 29 mars dernier, Olivia Grégoire, ministre chargée des Entreprises, du Tourisme et de la Consommation, Christophe Béchu, ministre de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires, et Guillaume Kasbarian, ministre en charge du Logement, ont annoncé les 74 premiers lauréats.

Nhood est fière de voir 11 projets de collectivités retenus, pour lesquelles nos équipes sont pleinement engagées !

QUELLE EST NOUVEAUTÉ DE VOTRE SOCIÉTÉ ?

Pour la seconde année, Nhood Services France lance son concours « AccESS », une initiative innovante pour soutenir et financer les porteurs de projets à impact positif en leur ouvrant les portes des centres commerciaux qu’il gère pour le compte de ses clients propriétaires.

De l’anglais « access », qui veut dire « accès » et de la contraction entre « accélération » et « ESS », ce concours a pour objectif d’aider les entrepreneurs de l’Economie sociale et solidaire (ESS) à développer leurs activités en leur faisant bénéficier du flux des centres commerciaux et ainsi constituer un véritable accélérateur pour leur business ! À la clé pour les lauréats :

• Un emplacement permanent en plein cœur d’une galerie commerciale
• 0€ de loyer la première année renouvelable (seul un forfait charges reste à payer)
• Une aide financière à l’installation - Un accompagnement opérationnel des équipes Nhood
• Un business boosté par le flux des centres commerciaux

Ce concours offre également de nombreux avantages pour l’ensemble des parties prenantes.

Pour les clients des centres commerciaux concernés, cela permet de leur proposer une offre plus mixte et plus responsable répondant aux nouveaux modes de consommation, ainsi que des services supplémentaires et inédits dans leur lieu de shopping.

Les propriétaires des centres commerciaux pourront quant à eux bénéficier de plus de flux clients, d’une plus grande satisfaction clients, d’une amélioration de leur notoriété grâce à une offre plus responsable, ainsi que d’un développement de leur ancrage local au travers de fortes collaborations avec les acteurs de l’ESS.

Après la première édition du concours en 2023, où trois centres commerciaux des Hauts-de-France (Aushopping Amiens Sud, Aushopping Faches et Aushopping V2) ont ouvert leurs portes à cette innovation, en 2024, cinq autres centres commerciaux à haut potentiel de flux implantés dans trois régions sont partenaires de cette seconde édition : Aushopping Porte de Lyon, Aushopping Grand Plaisir, Aushopping Brétigny, Aushopping Côté Seyne et Aushopping Marseille St Loup. Le concours AccESS récompensera 5 projets s’inscrivant au choix dans trois thématiques :

• Consommation responsable
• Insertion professionnelle et emploi
• Lieu apprenant

Nouveauté cette année, Nhood laisse l’opportunité aux acteurs de l’ESS souhaitant déployer leurs concepts dans d’autres régions ou sur d’autres sites de déposer une candidature « ouverte ». Place à l’imagination et à l’innovation ! 

Ouverture des candidatures au concours AccESS du 15 avril au 20 mai 2024 sur https://makesense-nhood-access.makesense.org/