Le fil rouge 2024 dévoilé
Alors que les comportements d’achats et de dépenses des Français évoluent rapidement, l’impératif de la transition écologique et énergétique s’impose chaque jour davantage.
La digitalisation, l’omnicanalité et l’IA investissent également le quotidien des commerçants et de leurs clients. La qualité de l’expérience attendue par nos concitoyens, ne cesse quant à elle de progresser. Ces dernières années, les sites commerciaux, quels qu’ils soient, ont en effet appris que leur succès dépendait de leur capacité à diversifier leur offre, et à travailler chaque jour sur la qualité d’accueil de visiteurs toujours plus exigeants, versatiles en attente d’expériences, de convivialité mais aussi de prix maîtrisés et d’offres plus responsables.
Pour répondre à ces demandes, les sites commerciaux ont engagé de profondes transformations, appelées à s’inscrire dans le temps et à impacter toutes les typologies de lieux de commerce. Les commerces de périphérie cherchent à investir les centres-villes, pour toucher tous les clients, quand les sites de périphérie cherchent à diversifier leur offre en attirant des activités sportives, des services à la personne ou des petits commerces alimentaires.
Comment travailler sur les fondamentaux (accessibilité, accueil, sécurité, propreté…) tout en offrant aux opérateurs le cadre nécessaire au développement d’une offre et de produits en adéquation avec les attentes des consommateurs (prix, soutenabilité, production locale…) ? Comment adapter son modèle face à l’explosion de la seconde main ? Quels sont les enjeux et les opportunités de l’IA dans le commerce ? Comment appréhender les règlementations environnementales qui se succèdent ? Comment les sites commerciaux doivent-ils se renouveler pour répondre aux enjeux de mixité et de sobriété foncière et énergétique ?
Autant de questions auxquelles répondront nos intervenants pour mieux appréhender les mutations du commerce et de l'immobilier commercial.
