1. L’expérience comme point de départ

Pour Fabrice Deygas, associé du Groupe Altipalno et modérateur de la session, le défi est clair. 67 % des consommateurs veulent plus que du shopping (source IFLS 2024). Les loisirs ne sont plus un simple habillage, mais un moteur d’attractivité qui transforme la fréquentation et la fidélisation.

2. Un parc indoor comme aimant à visiteurs

C’est ce que propose Follow Park, présenté par son créateur Stéphane Fontaine. Sur 2 000 à 3 500 m², ce centre de loisirs indoor décline cinq quartiers thématiques, de Jules Verne au futurisme, en passant par Broadway et le Japon. Plus de 100 jeux et attractions — VR, 7D, mini-bowling, karaoké, parcours d’obstacles — sont proposés dans une ambiance immersive. « Et parce que chaque aventurier a besoin de recharger ses batteries, Follow Park dispose d’un espace bar et restauration convivial pour reprendre des forces », conclut-il.

3. L’e-sport comme nouveau terrain de jeu

David Derozier, directeur développement monde eSports chez Virtual Arenas, souligne : « Les loisirs digitaux, comme l’e-sport, attirent un public jeune, fidèle et régulier. » Tournois, zones de jeu, écrans géants… l’e-sport crée un rendez-vous régulier et un fort sentiment d’appartenance.

4. Quand l’animation devient un levier business

Stéphane Wagner, CEO de Propuls Connect, présente des chiffres parlants : +23 % de temps de présence, +19 % de fréquentation dans les zones communes, et un visiteur sur deux qui achète pendant une animation. Licences exclusives (Koh-Lanta, Fort Boyard, Stranger Things), scénographies immersives et maîtrise logistique font de ces opérations un levier aussi créatif que rentable.

• +23 % de temps de présence moyen
• +19 % de fréquentation dans les espaces partagés
• NPS : +15 à +47 points post-implantation
• 1 visiteur sur 2 réalise un achat lors d’une animation

5. Le bowling revisité pour tous

Guillaume Chêne, directeur France, Suisse et Afrique francophone de QubicaAMF, rappelle qu’un loisir peut rester simple et universel : « Le bowling est intergénérationnel, il rassemble, et nos installations modulables s’intègrent parfaitement dans les centres commerciaux. »

6. Un même objectif : transformer le lieu de commerce

En filigrane, une vision partagée : faire du centre commercial un endroit où l’on vit quelque chose, pas seulement où l’on consomme. Des univers immersifs aux compétitions d’e-sport, en passant par des animations à licences ou du bowling nouvelle génération, les intervenants ont tracé un futur où le loisir est au cœur de la stratégie commerciale.